锻压书城图书退换规定：

    本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在锻压书城购买图书的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。

特别提示：

    在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail方式与锻压书城取得联系，您也可以在页面下方投诉栏目里填写投诉表，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等，锻压书城视具体情况妥善为您解决。

一、退换货承诺

    1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、发票（有发票的）、发货单、退换货原因的说明。

    2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，请及时联系我们，我们会协助您维护您的权利，由此增加的费用将由用户承担。 

    3、出现下列任何一种情况的用户将不能享受锻压书城退换货承诺：

    产品曾被非正常使用；
    非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
    暴露在温度过高或过低温度中；
    不可抗力导致的损坏；
    食物或液体溅落导致的损坏；
    产品的正常磨损；
    客户在退换货之前未与锻压书城取得联系；
    退回产品外包装不完整;
    退回产品所附资料不全;
    退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
    产品并非由锻压书城提供

二、退换货方式

    1、请您在退换货之前与锻压书城取得联系,否则锻压书城有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。分类商品退换货细则

三、图书除非确有质量问题，否则一经拆封将不予退换。

请注意:

    1.此规定的解释权在锻压书城,如有变更，恕不另行通知。

    2.由于照片显示原因，我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明。